انضم إلينا
مشروع إماراتي عبر الإنترنت يقدم أجود أنواع العود، بخبرة محلية وجودة عالمية، لتستمتع بتجربة فاخرة مع كل نفحة.
Terms of service
يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام موقع جخه العود أو إجراء أي عملية شراء. باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.
1. عام
هذا الموقع تديره جخه العود، ومقرنا في أبوظبي، الإمارات.
نحن نستخدم منصة Shopify لتشغيل المتجر الإلكتروني وتوفير الخدمات لك.
يحتفظ المتجر بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق، ويُعتبر استمرار استخدامك للموقع قبولًا للشروط المعدّلة.
2. الشراء والدفع
- جميع الأسعار معروضة بالدرهم الإماراتي وتشمل ضريبة القيمة المضافة (إن وجدت).
- نقبل طرق دفع متعددة (بطاقات ائتمان/خصم، Apple Pay، تحويل بنكي، حسب المتاح).
- بمجرد تأكيد الطلب والدفع، لا يمكن تعديله أو إلغاؤه إلا في حالات خاصة وفقًا لسياسة الإرجاع.
3. الشحن والتوصيل
- نقوم بالشحن داخل الإمارات ودول الخليج وبعض الدول الدولية.
- تختلف مدة التوصيل حسب موقع العميل وخيارات الشحن المتاحة.
- العميل مسؤول عن تقديم عنوان دقيق لتوصيل الطلب.
4. الإرجاع والاستبدال
- المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها لا تُستبدل ولا تُرد، إلا إذا كانت تالفة عند الاستلام.
- يجب تقديم طلب الإرجاع خلال 3 أيام من استلام الطلب مع إرفاق صور تثبت المشكلة.
5. الملكية الفكرية
جميع الصور، النصوص، التصاميم والشعارات المعروضة في الموقع مملوكة لـ جخه العود ويحظر استخدامها دون إذن خطي مسبق.
6. الاستخدام الممنوع
لا يجوز استخدام الموقع لأي من الأغراض التالية:
- الاحتيال أو تقديم معلومات كاذبة.
- محاولة اختراق الموقع أو خوادمه.
- نشر أو إرسال أي محتوى مسيء أو مخالف للقانون.
7. تحديد المسؤولية
- لا نتحمل المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية ناتجة عن استخدام الموقع أو المنتجات.
- نحن غير مسؤولين عن تأخيرات ناتجة عن ظروف خارجة عن إرادتنا مثل الطقس، أو مشاكل الشحن الخارجي.
8. التواصل معنا
لأي استفسار، يرجى التواصل عبر:
📧 jakhahoud@gmail.com
📍 أبوظبي، الإمارات
📞 واتساب: اضغط هنا للتواصل